Les conditions de détaxe au départ de l'Union Européenne.

Si vous souhaitez bénéficier d'une Détaxe, vous devez nous faire parvenir par mail à contact@nautigames.com, le jour même de votre commande, une copie de votre passeport, de votre carte d'immatriculation au consulat ou de tout autre document d'attestation (si vous êtes européen et résidant hors de l'Union européenne). Vous recevrez avec votre commande un bordereau de vente à l'exportation (attention merci de sélectionner lors de votre commande le bordereau de detaxe dans l’étape 3 du panier) comportant deux feuillets à signer par vous-même et à faire viser par la douane.

A réception du feuillet rose du bordereau visé par la douane, nous effectuerons le remboursement de la TVA dans les 25 jours, par l’un des moyens de paiement suivants :
- par chèque bancaire sur un compte bancaire domicilié en France métropolitaine
- par une recréditation bancaire, si le paiement à était effectué par Visa ou mastercard
- par virement bancaire

Attention courant 2013, les DOM (Guyane, Martinique, Guadeloupe, Réunion, Mayotte...) sont exclus du système de bordereau de détaxe.